Kunde- og delekoordinator Verksted
Vil du være navet i verkstedet og sikre en førsteklasses kundereise?
Vil du være med på reisen til et av Norges mest spennende vekstselskaper?
Rebil søker en strukturert og serviceorientert kunde- og delekoordinator til vårt verksted. Du blir bindeleddet mellom kunde, mekaniker, salg, innkjøp og eksterne leverandører. Du får en nøkkelrolle i å effektivisere driften og levere bransjens beste kundereiser.
Om Rebil
Rebil er en raskt voksende scaleup med en ambisjon om å bli Norges foretrukne destinasjon for bruktbil. Vi tilbyr privatpersoner et smartere, tryggere og mer effektivt alternativ for kjøp, salg og reparasjon av bruktbil. Vi utfordrer en svært tradisjonell bransje, og kan vise til rakettvekst fra 17 millioner i 2021 til en omsetning på i underkant av 1 milliard i 2025.
Rebil består i dag av et team rundt 80 ansatte innenfor innkjøp, salg, prising, transport, mekanisk, tech, marketing, finance og HR. Vi er et ambisiøst, hardtarbeidende og inkluderende team som drives av å skape løsninger som revolusjonerer bruktbilmarkedet.
Om stillingen
Som kunde- og delekoordinator vil du ha en sentral rolle i å effektivisere verksteddriften og levere en førsteklasses opplevelse for alle kundene som besøker verkstedet vårt.
Konkrete arbeidsoppgaver vil være:
Kundedialog: Hovedkontaktpunkt for kunder (tlf, chat, drop-in). Innhente priser, gi tilbud, booke timer, og forventningsstyre på tid/kostnad
Koordinering: Bestille deler, reparasjoner, lakkering etc. Planlegge arbeidslister og sikre fremdrift for mekanikerne. Håndtere mottak/utlevering og nøkler
Reklamasjoner/Internt: Førstelinje ved reklamasjoner og koordinering av løsning. Kontaktpunkt for interne-(salg/innkjøp) og eksterne oppdrag, innhenting av priser og oppfølging av avvik
Administrativt: Fakturering, betalingsoppfølging og sikre riktig dokumentasjon i CRM-systemene våre
Vi ser etter deg som:
Er serviceinnstilt og trygg i kundedialog
Er strukturert, ryddig og løsningsorientert, med god oversikt
Har gode bilkunnskaper
Trives i et travelt miljø
Erfaring fra verksted/bil/logistikk er en fordel, men ikke et krav
Er komfortabel med å bruke digitale verktøy
Behersker norsk både skriftlig og muntlig
Vi tilbyr:
En viktig rolle i et av bransjens raskest voksende selskap
Varierte arbeidsområder og utviklingsmuligheter
Konkurransedyktige betingelser
Et fantastisk og inkluderende arbeidsmiljø med dyktige kollegaer og mye engasjement
Hyggelige sosiale arrangementer og masse moro å være en del av
Muligheten til å jobbe i en start-up, med fordelene av et større, profesjonelt apparat i ryggen (Rebil er en del av gründermiljøet Askeladden & Co, med fullt av dyktige, inspirerende og engasjerte folk i ulike bransjer og start-ups)
Oppstart og søknadsfrist:
Oppstart så fort som mulig.
Vi vurderer søknader fortløpende, så send din søknad i dag!
Vi gleder oss til å lese søknaden din
- Avdeling
- Verksted og service
- Steder
- Kløfta
Kløfta
Om Rebil
Rebil er en ny og annerledes aktør innen bruktbil. Alle våre kunder kan bestille sin nye bruktbil på nett og få den raskt levert på døren.
Kunden får:
Gratis levering: Bilen levert hjem helt gratis innen 24 timer
Ingen overraskelser: Grundig tilstandssjekk, komplett service og minimum 6 mnd garanti
Bilene som kjøpes inn blir nøye inspisert og istandsatt, hvor vi til og med viser evt. gjenværende bruksmerker til kunden for fullstendig åpenhet.
Bak Rebil står Askeladden & Co. Askeladden starter og skalerer selskaper, og står bak selskaper som legeklinikken Dr. Dropin, massasjekjeden Squeeze, tannlegeklinikken Blid, pizzakjeden Digg og mange flere.
Jobber du allerede i Rebil?
La oss rekruttere sammen og finne din neste kollega.